Mise à jour et intégration des CGV pour le site web :
Conditions Générales de Vente (CGV) MLG Coaching & Thérapie / Le Temple de l’Intime Préambule La société MLG Coaching & Thérapie, enregistrée sous le régime SASU, au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé au 145 route de Priot, 38460 LEYRIEU, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de VIENNE sous le numéro SIRET 951 357 086 00010, exerce sous le nom d’activité Le Temple de l’Intime. La société est spécialisée dans la création et l’animation d’espaces d’accompagnement, de retraites, d’ateliers collectifs, de séances individuelles et de parcours initiatiques destinés à favoriser la connaissance de soi, l’ouverture du cœur et l’unification du corps, du cœur et de l’âme. Ces espaces incluent notamment des transmissions artistiques, énergétiques, tantriques et vibratoires, des accompagnements thérapeutiques et spirituels, et des expériences de reconnexion au corps et à l’intimité sacrée. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles MLG Coaching & Thérapie / Le Temple de l’Intime met à disposition du client ses accompagnements, ateliers collectifs, retraites, parcours et transmissions. Chaque accompagnement fait l’objet d’une convention spécifique établie en début de parcours, précisant la nature de l’accompagnement, sa durée, ses modalités pratiques et financières. Les accompagnements peuvent se dérouler : En ligne (visioconférence via Google Meet ou Zoom), En présentiel, notamment au siège de la société ou dans des lieux partenaires (ex. Lyon, Nazaré, etc.). Le premier appel découverte peut être proposé à titre gracieux afin d’évaluer la demande du client et de définir le cadre de l’accompagnement. Le client déclare être majeur (18 ans révolus) et reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV avant tout engagement. Fonctionnement des accompagnements L’accompagnatrice/facilitatrice s’engage à honorer les rendez-vous aux dates convenues et à garantir un cadre d’accompagnement sûr, confidentiel et bienveillant. Le client s’engage à être présent et ponctuel lors des séances prévues. En cas de retard, la séance ne pourra pas être prolongée au-delà de l’horaire initialement prévu. Tout retard supérieur à 15 minutes sera considéré comme un rendez-vous manqué et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d’empêchement, le client doit prévenir au moins 48 heures à l’avance pour reporter sa séance. Toute annulation ou absence non signalée dans ce délai rend la séance due dans son intégralité. Les séances en ligne sont effectuées via des plateformes sécurisées et confidentielles (Google Meet ou Zoom). Le client n’a pas l’obligation de créer de compte pour y accéder. La facilitatrice est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat : elle accompagne le processus de transformation du client, sans garantie d’un résultat prédéfini. Toute communication jugée inappropriée, irrespectueuse ou offensante (injurieuse, raciste, sexiste, pornographique, etc.) pourra entraîner l’interruption immédiate de la séance sans remboursement. Tarifs et paiement Les tarifs applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation ou mentionnés sur le site ou les supports officiels du Temple de l’Intime. Ils sont exprimés en euros (€) et peuvent être révisés à tout moment, sans incidence sur les contrats déjà en cours. Le paiement s’effectue : Par virement bancaire, Par carte bancaire via Stripe, Ou via Paypal, éventuellement en paiement échelonné selon les modalités précisées dans la convention d’accompagnement. Le paiement complet doit intervenir avant la première séance, sauf dispositions particulières convenues par écrit. La facture correspondante est transmise de manière dématérialisée. En cas de non-paiement, la société se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès aux séances ou parcours jusqu’à régularisation. Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réservation pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité. Toutefois, conformément à l’article L.221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dès lors que : L’exécution a commencé avec l’accord exprès du client, Et que ce dernier a expressément renoncé à son droit de rétractation. Confidentialité et cadre éthique L’ensemble des échanges entre le client et la facilitatrice sont strictement confidentiels. Aucun enregistrement audio, vidéo ou diffusion partielle des séances n’est autorisé sans accord mutuel préalable. La facilitatrice s’engage à exercer son activité dans un cadre déontologique, respectueux, non médical et non intrusif, en soutenant l’autonomie, la responsabilité et la liberté du client. Responsabilité L’accompagnatrice met en œuvre ses compétences dans le respect de son champ d’action. Elle ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychiatrique ou psychologique. Le client reste seul responsable de son engagement personnel dans le processus proposé. Médiation Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client, sous réserve de l'article L.612.2, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel. MLG Coaching & Thérapie a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 15596/VM/2412, la société : SAS Médiation Solution 222 chemin de la Bergerie – 01800 Saint-Jean-de-Niost 📩 contact@sasmediationsolution-conso.fr
